Serve aiuto? Scrivici a support@getcamplink.com. Dall'app puoi anche usare Profilo › Aiuto e info › Scrivi al supporto: l'email include già le informazioni utili a capire il problema.
Come segnalo un contenuto o un utente?
Sul voto di un altro utente tocca ⋯, sulla foto la bandierina, oppure "Segnala questo spot" in fondo alla scheda. Controlliamo ogni segnalazione entro 24 ore. Dallo stesso menu puoi bloccare l'autore e non vedere più i suoi contenuti.
Le zone legali sono affidabili?
Vengono da fonti pubbliche e sono indicative: non sono consulenza legale. Valgono sempre i cartelli sul posto.
Dove finiscono i documenti della cassaforte?
Restano solo sul tuo telefono, cifrati. Non arrivano mai ai nostri server.
Come scarico i miei dati o cancello l'account?
Profilo › Account e privacy. La cancellazione diventa definitiva dopo 30 giorni; prima puoi annullarla accedendo di nuovo. Tutti i dettagli in Eliminare l'account.
CampLink è a pagamento?
No, oggi è gratuita.
Dall'app: Profilo › Account e privacy › Elimina Account.
Senza l'app: scrivi a support@getcamplink.com dall'indirizzo email del tuo account, con oggetto "Eliminazione account CampLink". Ti confermiamo la richiesta entro 30 giorni.
L'account viene eliminato definitivamente dopo 30 giorni: in questo periodo puoi annullare la richiesta accedendo di nuovo. Eliminiamo profilo, preferenze, viaggi, voti, foto, contatti di emergenza, segnalazioni e blocchi. Gli spot già approvati e i risultati degli speed test possono restare, senza più alcun collegamento a te. I documenti della cassaforte stanno solo sul tuo telefono: si cancellano disinstallando l'app. Dettagli nell'Informativa Privacy.
In the app: Profile › Account & privacy › Delete Account.
Without the app: email support@getcamplink.com from your account's email address, with the subject "CampLink account deletion". We confirm the request within 30 days.
The account is permanently deleted after 30 days: until then you can cancel the request by logging in again. We delete your profile, preferences, trips, ratings, photos, emergency contacts, reports and blocks. Spots already approved and speed test results may remain, with no link to you. Vault documents live only on your phone: uninstalling the app removes them. Details in the Privacy Policy.